SAIO Maksupäätepalvelu
Merkittäviä etuja SKJ Maksupäätepalvelusta, kun siirryt käyttämään Verifonen SAIO-palvelusopimusta.
Yleisesti
SKJ Systems on tuotteistanut yhdessä Verifonen kanssa Jeemly- ja Flowvy-asiakkailleen tarjottavan SAIO-korttimaksusopimukseen perustuvan Maksupäätepalvelun. Tarjous SKJ Maksupäätepalvelusta on voimassa toistaiseksi. Tarjouksen sisältö on lähetetty sinulle sähköpostitse.
Edut
Vaihtolaitepalveu
3kk irtisanomisaika
Markkinoiden alhaisimmat käsittelykustannukset
Uusi maksupääte ja uusi ohjelmisto ominaisuuksineen
Nopeampi maksun käsittely sirulla ja lähimaksulla
Tuki mobiilimaksamiselle
Tilaukset ja lisätietopyynnöt
Käyttöönotto
Käyttöönotossa tulee huomioida muutamia asioita:
Ohjelmistoversio pitää olla vähintään 05.12.2017, (linkki taustaohjelman päivitysohjeisiin) jotta varmennetun korttimaksun palauttaminen onnistuu.
Mikäli Mash-maksuvaihtoehto otetaan käyttöön, lue lisää Mash-laskusta
Tarkista Kassaohjelman asetuksista, onko asetus Maksutapa päätellään kortin ID:stä päällä. (kuva 1)
Klikkaa Kassaohjelman alapalkissa hiiren oikeaa näppäintä (1)
Valitse Näytä kassan asetukset (2)
Etsi asetus Maksutapa päätellään kortin ID:stä (3)
Mikäli asetus on päällä, pitää seuraaviin päivityksen mukana automaattisesti tuleviin korttityyppeihin liittää oikeat maksutavat (kuva 2)
01 VISA_FOREIGN
02 MC_FOREIGN
03 VISA_ELECTRON
04 MC_MAESTRO
05 VISA_DEBIT_FI
06 VISA_CREDIT_FI
07 MC_DEBIT_FI
08 MC_CREDIT_FI
SB SAIO_BUSINESS
SM SMARTUM
Löydät kortti-id:t menemällä SKJ Pääohjelma → Ylläpito → Muut rekisterit → Verifone kortti-id:t
Mikäli et päivitä ohjelmistoversiota ja asetus Maksutapa päätellään kortin ID:stä on päällä, tulee kortti-id:t lisätä manuaalisesti.
Suosittelemme pakkovarmennuksen käyttöönottoa.
kuva 1. Kassan asetukset
kuva 2. Kortti-id:t
Varmentamattomat tapahtumat
Lähimaksulla tehtyjä varmentamattomia tapahtumia ei voi palauttaa muuten kuin Verifonen palvelusta.
Pakkovarmennus
13.03.2018 Lisätty pakkovarmennusmahdollisuus Verifonen maksupäätteisiin. Pakkovarmennus varmentaa kaikki tapahtumat ja mahdollistaa sen kautta lähimaksutapahtumien peruutuksen. Oletusarvon saa päälle yleisasetuksista ja tilan pystyy vaihtamaan myös kassan näytön oikean alakulman ruksin asetukset-painikkeesta (ratas). Palautus voidaan tehdä Kassaohjelmasta kuitenkin vain saman päivän aikana.
Hyvitykset ja palautukset
SAIO-sopimus / palautukset
On olemassa kahdenlaisia negatiivisia maksupäätetapahtumia: hyvityksiä ja palautuksia.
Maksupäätehyvitykset ovat "vapaita" negatiivisia maksupäätetapahtumia, jotka eivät viittaa aiempaan veloitustapahtumaan. Nämä ovat lähtökohtaisesti estetty SAIO-sopimuksissa. Käytännössä hyvityksiä ovat mm. yksittäisten tuotteiden palautuksia (ei koko kuitti) tai vanhempia kuin saman päivän aikana tehtyjen kuittien kokonaispalautuksia.
Maksupäätepalautukset, eli tapahtumat, jotka viittaavat saman päivän aikana tapahtuneeseen veloitustapahtumaan, ovat sallittuja SAIO-sopimuksissa. Tähän kohdistuu kuitenkin rajoite lähimaksutapahtumien osalta: ne tulee olla varmennettuja, jotta ne voidaan palauttaa. Tämä on mahdollista kytkeä päälle (ns. pakkovarmennus) kassan asetuksissa asettamalla "Verifone-maksupäätteellä pakotetaan varmennus" -asetus päälle. Suosittelemme asetuksen päällelaittoa.
Mikäli yrityksessä on tarve tehdä maksupäätehyvityksiä, pystytään nämä kauppiaskohtaisesti sallimaan. Ota yhteyttä myynti@skj.fi mikäli tarve toiminnon kytkemiselle on.
Lue lisää hyvityksistä ja palautuksista.