Etähuolto
Sisällysluettelo |
---|
TeamViewer
TeamViewer on SKJ:n käyttämä etähuolto-ohjelmisto.
Asiakasohjelmisto
Asiakasohjelmistosta on kaksi versiota hieman eri käyttötarkoituksiin:
- Nopeaan, satunnaiseen tukeen Quick Support
- Pysyvään asennukseen Host.
Quick Support
Quick Support on tarkoittettu nimensä mukaan nopeaan tukeen, ohjelma käynnistyy suoraan yhteystilaan.
- Ohjelma ladataan osoitteesta tv.skj.fi (1,6Mt).
- Ohjelma voidaan valita suoraan suoritettavaksi tai tallennetaan esimerkiksi työpöydälle myöhempää suorittamista varten.
- Ohjelma antaa käynnistyessään ID:n ja joka kerta vaihtuvan salasanan.
- Koneeseen voidaan ottaa yhteys ainoastaan TeamViewer Quick Supportin ollessa päällä.