Cardu

Sisällysluettelo

Cardu on uusi mobiilikanta-asiakaskorttiratkaisu, joka tarjoaa mahdollisuuden muokata kanta-asiakaskortit kauppaiaan haluaman kaltaisiksi.

Käyttöönotto ja asetukset

  • Ennen Cardun käyttöönottoa käyttäjän tulee antaa tarvittavat tiedot Cardun asetuksissa (Tiedosto → Asetukset → Cardu). Asetusvälilehti on näkyvissä vain Cardu-lisenssillä.
    • Cardu käyttäjätunnus: Cardulta saatu käyttäjätunnus.
    • Cardu salasana: Cardulta saatu salasana.
    • Cardu API URL: Osoite, josta Cardun API löytyy.
    • Cardu-kortin id: Cardulta saatu kortti-id, jonka alle asiakkaiden kortit luodaan.
  • Testaa yhteys / hae kentät: Testaa yhteyden toimivuuden annetuilla tunnuksilla ja noutaa Cardu Managerissa määritetyt kentät valittaviksi.
    • Cardu kenttämääritykset ovat harmaalla ja Lisää-painike disabloituna kunnes yhteys testataan ensimmäisen kerran. 
    • Kenttien haku värjää punaisella ne kenttämääritykset, joiden Cardu-kenttä ei kuulu haettuihin kenttiin.
  • Cardu kenttämääritykset: Cardu kortin sisältämät kentät ja tietokannan kentät, joista asiakkaan tiedot poimitaan.
    • Cardu kenttä: Cardu Managerissa määritetyn kentän nimi.
    • Taulu: Tietokantataulu, josta arvo haetaan.
    • Kenttä: Tietokantakenttä, josta arvo haetaan.
    • Sisältö: Merkkijono, joka määrittelee Cardun kentän sisällön muodon. Vaatii merkinnän {TAG}, joka kertoo tietokannasta haetun arvon sijainnin merkkijonossa.

  • Lisää: Lisää kenttämäärityksiin uuden 'Cardu kenttä||Taulu||Kenttä||Sisältö' muotoisen määrityksen.
  • Poista valittu: Poistaa kenttämäärityksistä valitun määrityksen.

Toiminnon vaatimukset

  • Cardun käyttäminen vaatii käyttäjätunnukset Cardulta. Tunnukset syötetään Cardu-asetuksiin (Tiedosto → Asetukset → Cardu).
  • Cardun käyttäminen vaatii Cardu-lisenssin.
  • Cardu tarvitsee Internet-yhteyden viestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen.
  • Asiakas tarvitsee älypuhelimen ja Cardu-applikaation kanta-asiakaskorttien vastaanottamista varten.

Toiminta

Kortin lisäys

  • Cardu-kortti lisätään asiakkaalle asiakasylläpidon Cardu-välilehdellä. Välilehti on näkyvissä vain Cardu-lisenssillä.
  • Jotta lisäys olisi mahdollista, tulee asiakkaan Perustiedot-välilehdellä olla määritettynä Puh1-tieto.
  • Kortin lisäys tapahtuu yksinkertaisesti painamalla Aktivoi Cardu-painiketta. 
    • Jos kortin lisäys/päivitys onnistuu, ilmoitetaan asiasta käyttäjälle.
    • Jos kortin lisäys/päivitys epäonnistuu, ilmoitetaan epäonnistumisen syy käyttäjälle.
  • Jos asiakkaalla ei ollut vielä Cardu-korttia, lähetetään asiakkaan tiedoissa määritettyyn puhelinnumeroon linkki kortin hyväksymistä varten.
  • Asiakkaalle lisätyt kortit näkyvät Kortti-taulukossa.

Kortin poisto

  • Cardu-kortti poistetaan asiakkaalta asiakasylläpidon Cardu-välilehdellä. Välilehti on näkyvissä vain Cardu-lisenssillä.
  • Kortin poisto tapahtuu valitsemalla haluttu kortti Kortti-taulukosta ja painamalla navigaattorin miinus-painiketta. Tämän jälkeen käyttäjän tulee vielä varmistaa halutaanko kortti varmasti poistaa.
    • Jos kortin poisto onnistuu, ilmoitetaan asiasta käyttäjälle.
    • Jos kortin poisto epäonnistuu, ilmoitetaan epäonnistumisen syy käyttäjälle.
  • Jos kortti poistettiin onnistuneesti, katoaa kortti Kortti-taulukosta.




Toiminnon hyödyt

  • Ei muovikortteja
  • Hyödyt jäsenyydestä / kanta-asiakkuudesta selkeämmät
  • Asiakasnäkökulmasta vain yksi applikaatio monelle kauppiaalle