Cardu
Sisällysluettelo |
---|
Cardu on uusi mobiilikanta-asiakaskorttiratkaisu, joka tarjoaa mahdollisuuden muokata kanta-asiakaskortit kauppaiaan haluaman kaltaisiksi.
Käyttöönotto ja asetukset
- Ennen Cardun käyttöönottoa käyttäjän tulee antaa tarvittavat tiedot Cardun asetuksissa (Tiedosto → Asetukset → Cardu). Asetusvälilehti on näkyvissä vain Cardu-lisenssillä.
- Cardu käyttäjätunnus: Cardulta saatu käyttäjätunnus.
- Cardu salasana: Cardulta saatu salasana.
- Cardu API URL: Osoite, josta Cardun API löytyy.
- Cardu-kortin id: Cardulta saatu kortti-id, jonka alle asiakkaiden kortit luodaan.
- Testaa yhteys / hae kentät: Testaa yhteyden toimivuuden annetuilla tunnuksilla ja noutaa Cardu Managerissa määritetyt kentät valittaviksi.
- Cardu kenttämääritykset ovat harmaalla ja Lisää-painike disabloituna kunnes yhteys testataan ensimmäisen kerran.
- Kenttien haku värjää punaisella ne kenttämääritykset, joiden Cardu-kenttä ei kuulu haettuihin kenttiin.
- Cardu kenttämääritykset: Cardu kortin sisältämät kentät ja tietokannan kentät, joista asiakkaan tiedot poimitaan.
- Cardu kenttä: Cardu Managerissa määritetyn kentän nimi.
- Taulu: Tietokantataulu, josta arvo haetaan.
- Kenttä: Tietokantakenttä, josta arvo haetaan.
Sisältö: Merkkijono, joka määrittelee Cardun kentän sisällön muodon. Vaatii merkinnän {TAG}, joka kertoo tietokannasta haetun arvon sijainnin merkkijonossa.
- Lisää: Lisää kenttämäärityksiin uuden 'Cardu kenttä||Taulu||Kenttä||Sisältö' muotoisen määrityksen.
- Poista valittu: Poistaa kenttämäärityksistä valitun määrityksen.
Toiminnon vaatimukset
- Cardun käyttäminen vaatii käyttäjätunnukset Cardulta. Tunnukset syötetään Cardu-asetuksiin (Tiedosto → Asetukset → Cardu).
- Cardun käyttäminen vaatii Cardu-lisenssin.
- Cardu tarvitsee Internet-yhteyden viestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen.
- Asiakas tarvitsee älypuhelimen ja Cardu-applikaation kanta-asiakaskorttien vastaanottamista varten.
Toiminta
Kortin lisäys
- Cardu-kortti lisätään asiakkaalle asiakasylläpidon Cardu-välilehdellä. Välilehti on näkyvissä vain Cardu-lisenssillä.
- Jotta lisäys olisi mahdollista, tulee asiakkaan Perustiedot-välilehdellä olla määritettynä Puh1-tieto.
- Kortin lisäys tapahtuu yksinkertaisesti painamalla Aktivoi Cardu-painiketta.
- Jos kortin lisäys/päivitys onnistuu, ilmoitetaan asiasta käyttäjälle.
- Jos kortin lisäys/päivitys epäonnistuu, ilmoitetaan epäonnistumisen syy käyttäjälle.
- Jos asiakkaalla ei ollut vielä Cardu-korttia, lähetetään asiakkaan tiedoissa määritettyyn puhelinnumeroon linkki kortin hyväksymistä varten.
- Asiakkaalle lisätyt kortit näkyvät Kortti-taulukossa.
Kortin poisto
- Cardu-kortti poistetaan asiakkaalta asiakasylläpidon Cardu-välilehdellä. Välilehti on näkyvissä vain Cardu-lisenssillä.
- Kortin poisto tapahtuu valitsemalla haluttu kortti Kortti-taulukosta ja painamalla navigaattorin miinus-painiketta. Tämän jälkeen käyttäjän tulee vielä varmistaa halutaanko kortti varmasti poistaa.
- Jos kortin poisto onnistuu, ilmoitetaan asiasta käyttäjälle.
- Jos kortin poisto epäonnistuu, ilmoitetaan epäonnistumisen syy käyttäjälle.
- Jos kortti poistettiin onnistuneesti, katoaa kortti Kortti-taulukosta.
Toiminnon hyödyt
- Ei muovikortteja
- Hyödyt jäsenyydestä / kanta-asiakkuudesta selkeämmät
- Asiakasnäkökulmasta vain yksi applikaatio monelle kauppiaalle