TeamViewer

TeamViewer on SKJ:n käyttämä etähuolto-ohjelmisto.

...

• Nopeaan, satunnaiseen tukeen Quick Support
• Pysyvään asennukseen Host.

Quick Support

Image RemovedImage Added
Quick Support on tarkoittettu nimensä mukaan nopeaan tukeen, ohjelma käynnistyy suoraan yhteystilaan.

1. Ohjelma ladataan osoitteesta tv.skj.fi (1,6Mt).
2. Ohjelma voidaan valita suoraan suoritettavaksi tai tallennetaan esimerkiksi työpöydälle myöhempää suorittamista varten.
3. Ohjelma antaa käynnistyessään ID:n ja joka kerta vaihtuvan salasanan.
4. Koneeseen voidaan ottaa yhteys ainoastaan TeamViewer Quick Supportin ollessa päällä.

Host

Host on tarkoitettu ns. kiinteään TeamViewer asennukseen siten, että asennuksen jälkeen koneeseen voidaan ottaa aina yhteys mikäli koneessa on internet-yhteys olemassa sekä salasana tiedossa.

1. Ohjelma ladataan osoitteesta tvh.skj.fi (3,5Mt)
2. Ohjelma aloittaa suoritettaessa suoraan asennuksen ja asentuu Windows-palveluksi
3. Asennuksen päätyttyä TeamViewer Host kertoo ID:n jolla koneeseen saadaan yhteys

...

1. .

...

VNC

VNC on toissijainen etähuolto-ohjelmisto.

Asennus

1. Lataa asennuspaketti
2. Suorita asennusohjelma
3. Ohjelmiston asennus on valmis kun näytön oikeassa alanurkassa, kellon vasemmalla puolella näkyy sininen silmä -ikoni

Huomioitavaa

Virustorjuntaohjelma (mm. F-Secure IS 2008) poistaa VNC-ohjelmiston sen huomatessaan. Muista lisätä etähuolto-ohjelman hakemisto (C:\Program Files\UltraVNC) tarkistuksessa ohitettavien luetteloon.

...