Sisällysluettelo | |
---|---|
|
Widget Connector | ||
---|---|---|
|
- Logotiedoston tulostuskoko on 69mm x 17,5mm
- Koska logo on näkyvissä kirjekuoren ikkunassa, tulee logossa olla osoite (mahdollisia palautuksia varten) tai vaihtoehtoisesti osoite lisätään normaalina tekstinä. Tässä tapauksessa tilauksen yhteydessä tulee kertoa osoite, mikä logon alle halutaan tulostuvan.
Mikäli asiakkaan domainissa on käytössä SPF-tietueet, tulee sinne lisätä SKJ Laskupalvelun käyttämät sähköpostipalvelimien ip-osoitteet, esimerkiksi:
"v=spf1 [muut sallitut palvelimet] ip4:212.68.6.38 ip4:212.68.0.3 ~all"
Laskutus
SKJ laskuttaa lähetetyt laskut Systems Ltd Oy laskuttaa laskupalvelun käytöstä kuukausittain jälkikäteen. Jokainen lähetetty lasku laskutetaan. Esimerkiksi oikeamuotoinen, mutta silti virheellinen Finvoice-osoite aiheuttaa Finvoice-laskun lähetyksen eteenpäin ja se laskutetaan. Myös vanhan laskun uudelleen lähettäminen katsotaa lähetyskerraksi, vaikka lasku olisi laskutettu aiempina kuukausina.
Asiakaskohtaiset määritykset
Asiakkaille tulee syöttää laskutustiedot.
Verkkolaskutukseen (Finvoice) tarvittavat tiedot ovat:
- Verkkolaskuosoite pakollinen
- Verkkolaskuoperaattori pakollinen
- OVT-
- tunnus käytetään, jos on
Mikäli asiakas on ilmoittanut ainoastaan OVT-tunnuksensa, käytetään OVT-tunnusta kentässä
"Finvoiceosoite". Ajantasaiset verkkolaskuosoitteet voit tarkistaa Tieken palvelusta:
.
Laskut lähetetään asiakkaalle seuraavalla päättelyketjulla:
- Jos asiakkaalle syötetty verkkolaskuosoite, lähetetään lasku
- verkkolaskuna
- Jos asiakkaalle ei ole syötetty verkkolaskuosoitetta, yritetään lähettää lasku PDF-muotoisena Laskutus s-posti -osoitteeseen
- Jos asiakkaalle ei ole syötetty laskutussähköpostia, lähetetään asiakkaalle paperilasku postitse
Asiakaskohtaisesti päättelyketjua voi muuttaa asiakastiedoista, asetuksesta laskupalvelun välitystapa.
Hide if | ||
---|---|---|
| ||
Finvoice -tunnuksen selvennystäLähdetään liikkeelle siitä, mikä on OVT-tunnus. Kyseessä on siis organisaatiotunnus, joka suomessa muodostuu karkeasti 0037 + ytunnus ilman viivaa. Sit on olemassa finvoice-osoite, myös verkkolaskuosoite. Sen tärkein tarkoitus on viedän lasku oikeaan osoitteeseen. Analogiana sama kuin sähköpostiosoitteen @-merkin vasemmalla puolella oleva tieto. Operaattori taas on se, kenen kautta se saadaan perille. Analogiana @-merkin oikealla puolella oleva tieto sähköpostimaailmassa Sen jälkeen sen reitittämistä sen vastaanottavan organisaation sisällä voidaan ohjata OVT-tunnuksella. Täten. Verkkolaskuosoite on pakollinen, kuten myös operaattori. Verkkolaskuosoite voi olla OVT-tunnuksen muotoinen, mutta se ei tee siitä verkkolaskuspeksin määrittelemää OVT-tunnusta. |
Käyttö
Laskuja voi lähettää laskupalveluun kaikista toiminnoista, jossa muodostuu laskuja:
- Laskun kirjaus -> Tulostus
- Laskutus -> Tulostus
- Tilien saldonsiirto
- Myyntitilauksen toimitus (Yksittäinen tilaus, ei 'Tilausten tulostus' -toimitustapa)
- Lasku kassalta (pikalasku)
- Kausilaskutus muodostaa laskut ja ne tulostetaan Laskutus -> Tulostus -toiminnolla
Laskun lähettäminen Laskupalveluun
tapahtuu "tulostamalla" lasku Laskupalveluun laskun kirjauksessa.
Laskujen mahdollisia virheitä (syöttövirheet verkkolaskuosoitteissa jne) pystyy tarkkailemaan laskukohtaisesti "Loki" -välilehdellä Laskun kirjauksessa
.
Info | ||
---|---|---|
| ||
Loki päivittyy laskujen lähetyksen ja laskulokin (Laskutus -> Selaa laskutuslokia) avauksen yhteydessä. |
Lokin mukaan päivittyy myös laskun Perustiedot-välilehdellä näkyvä Laskupalvelu-"pallo".
Kun Laskupalvelu-pallo on vihreä , niin lasku on lähetetty Laskupalvelusta onnistuneesti eteenpäin asiakastietojen mukaisesti.
Kun Laskupalvelu-pallo on keltainen , niin lasku on lähetetty SKJ:stä Laskupalveluun, mutta vastaanotosta odotetaan vielä kuittausta.
Kun Laskupalvelu-pallo on punainen , niin joko laskun lähetyksessä Laskupalveluun, lähetyksessä asiakkaalle tai Laskupalvelusta saadun vastaanotto- tai lähetyskuittauksen tulkinnassa on tapahtunut jonkin sortin virhe. Lisätietoa virheestä on luettavissa laskun Loki-välilehdeltä.
Jos Laskupalvelu-palloa ei näy, niin laskua ei ole lähetetty Laskupalveluun laisinkaan.
Kunkin värin tilasta saa pienen ohjeistuksen myös SKJ:ssä pitämällä hiirtä Laskupalvelu-pallon päällä.
Raportointi
Kun lasku on lähetetty laskupalveluun, kirjautuu jokaisesta laskusta oma lokimerkintänsä laskun taakse.
Tiedot näkee sekä laskun kirjaus -dialogista, Loki -välilehdeltä yksittäisen laskun kohdalta ja Laskutus -> Selaa laskutuslokia -toiminnon kautta kaikista laskuista.
Info | ||
---|---|---|
| ||
Loki päivittyy laskujen lähetyksen ja laskulokin (Laskutus -> Selaa laskutuslokia) avauksen yhteydessä. |
Palaute generoituu SKJ Laskupalvelusta aina tunnin välein. Huomioitavaa on, että oikein jatkokäsittelyyn päätynyt Finvoice -lasku saattaa kuitenkin joissain tapauksissa palautua vastaanottajan järjestelmistä takaisin. Tästä syystä on hyvä seurata säännöllisesti laskutuslokia.
Laskupalvelun välitystietojen raportointi jakautuu kahteen vaiheeseen:
- Sähköisen laskutiedoston siirto laskupalveluun
- Laskun jatkokäsittely
Laskun kirjaus -ruudussa sekä laskutuslokissa näytetään laskukohtaisesti laskun tila liikennevaloilla:
- Vihreä = OK, lasku on lähtenyt asiakkaalle
- Keltainen =
- Lasku siirretty onnistuneesti laskupalveluun, odottaa lähetystä (Tässä voi mennä parikin päivää, että laskun tila päivittyy)
- Raporttia ei ole haettu laskupalvelusta
- Käy Käy 'Laskutuslokin selaus' toiminnossa tai laskun kirjauksessa, niin raportti yritetään hakea uudestaan laskupalvelusta.
- Käy Käy 'Laskutuslokin selaus' toiminnossa tai laskun kirjauksessa, niin raportti yritetään hakea uudestaan laskupalvelusta.
- Punainen = Vaatii toimia, katso lokimerkintä laskujen kirjauksen Loki-välilehdeltä tai laskutuslokin selauksesta
Palvelumaksut
Palvelumaksut ovat laskukohtaisia ja ne veloitetaan kuukausittain. Tarkemmista hinnoista voitte kysyä tukikumppaniltanne.
Hide if | ||
---|---|---|
| ||
Palvelumaksut ( näkyynämä tarkat hinnat näkyvät vain kirjautuneille) Palvelumaksut ovat laskukohtaisia. Summat alv0% Alle 500 laskua / kk |