Sisällysluettelo | |
---|---|
|
Widget Connector | ||
---|---|---|
|
Mikäli asiakkaan domainissa on käytössä SPF-tietueet, tulee sinne lisätä SKJ Laskutuspalvelun käyttämät sähköpostipalvelimien ip-osoitteet, esimerkiksi:
"v=spf1 [muut sallitut palvelimet] ip4:212.68.6.38 ip4:212.68.0.3 ~all"Laskutus
SKJ laskuttaa lähetetyt laskut Systems Ltd Oy laskuttaa laskupalvelun käytöstä kuukausittain jälkikäteen. Jokainen lähetetty lasku laskutetaan. Esimerkiksi oikeamuotoinen, mutta silti virheellinen Finvoice-osoite aiheuttaa Finvoice-laskun lähetyksen eteenpäin ja se laskutetaan. Myös vanhan laskun uudelleen lähettäminen katsotaa lähetyskerraksi, vaikka lasku olisi laskutettu aiempina kuukausina.
Asiakaskohtaiset määritykset
Asiakkaille tulee syöttää laskutustiedot.
Verkkolaskutukseen (Finvoice) tarvittavat tiedot ovat:
- Verkkolaskuosoite pakollinen
- Verkkolaskuoperaattori pakollinen
- OVT-
- tunnus käytetään, jos on
Mikäli asiakas on ilmoittanut ainoastaan OVT-tunnuksensa, käytetään OVT-tunnusta kentässä
"Finvoiceosoite". Ajantasaiset verkkolaskuosoitteet voit tarkistaa Tieken palvelusta:
.
Laskut lähetetään asiakkaalle seuraavalla päättelyketjulla:
- Jos asiakkaalle syötetty verkkolaskuosoite, lähetetään lasku
- verkkolaskuna
- Jos asiakkaalle ei ole syötetty verkkolaskuosoitetta, yritetään lähettää lasku PDF-muotoisena Laskutus s-posti -osoitteeseen
- Jos asiakkaalle ei ole syötetty laskutussähköpostia, lähetetään asiakkaalle paperilasku postitse
Asiakaskohtaisesti päättelyketjua voi muuttaa asiakastiedoista, asetuksesta
laskupalvelun välitystapa.
Hide if | ||
---|---|---|
| ||
Finvoice -tunnuksen selvennystäLähdetään liikkeelle siitä, mikä on OVT-tunnus. Kyseessä on siis organisaatiotunnus, joka suomessa muodostuu karkeasti 0037 + ytunnus ilman viivaa. Sit on olemassa finvoice-osoite, myös verkkolaskuosoite. Sen tärkein tarkoitus on viedän lasku oikeaan osoitteeseen. Analogiana sama kuin sähköpostiosoitteen @-merkin vasemmalla puolella oleva tieto. Operaattori taas on se, kenen kautta se saadaan perille. Analogiana @-merkin oikealla puolella oleva tieto sähköpostimaailmassa Sen jälkeen sen reitittämistä sen vastaanottavan organisaation sisällä voidaan ohjata OVT-tunnuksella. Täten. Verkkolaskuosoite on pakollinen, kuten myös operaattori. Verkkolaskuosoite voi olla OVT-tunnuksen muotoinen, mutta se ei tee siitä verkkolaskuspeksin määrittelemää OVT-tunnusta. |
Käyttö
Laskuja voi lähettää
laskupalveluun kaikista toiminnoista, jossa muodostuu laskuja:
Laskun lähettäminen Laskupalveluun tapahtuu "tulostamalla" lasku Laskupalveluun laskun kirjauksessa.
Laskujen mahdollisia virheitä (syöttövirheet verkkolaskuosoitteissa jne) pystyy tarkkailemaan laskukohtaisesti "Loki" -välilehdellä Laskun kirjauksessa.
Info | ||
---|---|---|
| ||
Loki päivittyy laskujen lähetyksen ja laskulokin (Laskutus -> Selaa laskutuslokia) avauksen yhteydessä. |
Lokin mukaan päivittyy myös laskun Perustiedot-välilehdellä näkyvä Laskupalvelu-"pallo".
Kun Laskupalvelu-pallo on vihreä , niin lasku on lähetetty Laskupalvelusta onnistuneesti eteenpäin asiakastietojen mukaisesti.
Kun Laskupalvelu-pallo on keltainen , niin lasku on lähetetty SKJ:stä Laskupalveluun, mutta vastaanotosta odotetaan vielä kuittausta.
Kun Laskupalvelu-pallo on punainen , niin joko laskun lähetyksessä Laskupalveluun, lähetyksessä asiakkaalle tai Laskupalvelusta saadun vastaanotto- tai lähetyskuittauksen tulkinnassa on tapahtunut jonkin sortin virhe. Lisätietoa virheestä on luettavissa laskun Loki-välilehdeltä.
Jos Laskupalvelu-palloa ei näy, niin laskua ei ole lähetetty Laskupalveluun laisinkaan.
Kunkin värin tilasta saa pienen ohjeistuksen myös SKJ:ssä pitämällä hiirtä Laskupalvelu-pallon päällä.
Raportointi
Kun lasku on lähetetty laskutuspalveluunlaskupalveluun, kirjautuu jokaisesta laskusta oma lokimerkintänsä laskun taakse.
Tiedot näkee sekä laskun kirjaus -dialogista, Loki -välilehdeltä yksittäisen laskun kohdalta ja Laskutus -> Selaa laskutuslokia -toiminnon kautta kaikista laskuista.
Info | ||
---|---|---|
| ||
Loki päivittyy laskujen lähetyksen ja laskulokin (Laskutus -> Selaa laskutuslokia) avauksen yhteydessä. |
Palaute generoituu SKJ Laskutuspalvelusta Laskupalvelusta aina tunnin välein. Huomioitavaa on, että oikein jatkokäsittelyyn päätynyt Finvoice -lasku saattaa kuitenkin joissain tapauksissa palautua vastaanottajan järjestelmistä takaisin. Tästä syystä on hyvä seurata säännöllisesti laskutuslokia.
Laskutuspalvelun Laskupalvelun välitystietojen raportointi jakautuu kahteen vaiheeseen:
- Sähköisen laskutiedoston siirto laskutuspalveluunlaskupalveluun
- Laskun jatkokäsittely
Laskun kirjaus -ruudussa sekä laskutuslokissa näytetään laskukohtaisesti laskun tila liikennevaloilla:
- Vihreä = OK, lasku on lähtenyt asiakkaalle
- Keltainen =
- Lasku siirretty onnistuneesti laskutuspalveluunlaskupalveluun, odottaa lähetystä (Tässä voi mennä parikin päivää, että laskun tila päivittyy)
- Raporttia ei ole haettu laskutuspalvelustalaskupalvelusta
- Käy Käy 'Laskutuslokin selaus' toiminnossa tai laskun kirjauksessa, niin raportti yritetään hakea uudestaan laskutuspalvelustalaskupalvelusta.
- Käy Käy 'Laskutuslokin selaus' toiminnossa tai laskun kirjauksessa, niin raportti yritetään hakea uudestaan laskutuspalvelustalaskupalvelusta.
- Punainen = Vaatii toimia, katso lokimerkintä laskujen kirjauksen Loki-välilehdeltä tai laskutuslokin selauksesta
Palvelumaksut
Palvelumaksut ovat laskukohtaisia ja ne veloitetaan kuukausittain. Tarkemmista hinnoista voitte kysyä tukikumppaniltanne.
Hide if | ||
---|---|---|
| ||
Palvelumaksut ( näkyynämä tarkat hinnat näkyvät vain kirjautuneille) Palvelumaksut ovat laskukohtaisia. Summat alv0% Alle 500 laskua / kk |