Sisällysluettelo

Table of Contents

Asiantuntijat

Ipp350 skj.jpg

Asennus

Huomioitavaa on, että päätelaite vaatii oman verkkoliitäntänsä.

...

Tarkista GenClient versio
1. Mikäli C:\Manison\MTMSServer -hakemistossa on SettingsCustom.xml -tiedosto, on tällöin versio oikea. Mikäli tiedostoa ei ole hakemistossa, päivitä versio. → http://tiedosto.skj.fi/index.php?dir=SKJUSB/Nets/&file=GenericClient_4.9.1.zip
Tee Netsille päivityspyyntö

Lähetä osoitteeseen tuki-fi@nets.eu viesti:

Info

icon	false
title	Viesti

Aihe: Päivityspyyntö / EMV FI 5.3.2 / Asiakkaan Nimi

—Päivitättekö uuden ohjelmistoversion (EMV FI 5.3.2) saataville palvelukeskukseenne.

Asiakas: Asiakkaan Nimi Oy

Y-tunnus: 123456-7

Päätteiden tunnukset:

MTMSID1: 12345678

MTMSID2: 12345678

Päivitä pääte (vanhoista versioista, latauksen kesto 20-30min...)
1. Tiedonsiirto - F/MENU + 1 + 1 + 3 + 2 + F2
2. Ohjelmistopäivitys - F / MENU + 1 + 1 + 1 + 2 + F2
3. Parametrilataus - F / MENU 1 + 1
4. Tiedonsiirto - F/MENU + 2 + 4
Päivitä pääte (uudemmista versioista, latauksen kesto n. 5min)
1. Tapahtumien lähetys - MENU - 2 - 4
2. Ohjelmien lataus - MENU - 1 - 1
- - Päivittää hetken, käynnistyy lopuksi uudestaan
1. Käynnistä pääte vielä uudelleen - KELTAINEN + PISTE
- - Näytöllä vilahtaa ”viimeistellään asennusta” yms. (voi kuuleman vaatia useamman manuaalisen buutin, itsellä meni ensimmäisellä nämä kolme päätettä)
1. Käynnistä pääte vielä uudelleen - KELTAINEN + PISTE
- - Ei pitäisi tulla päivitystekstejä enää, mikäli tulee, käynnistä vielä kerran
  - Päätteen näytölle ilmestynyt lähimaksun logo keskelle ruutua
Testaa toiminta

Ongelmatilanteita

Päätelaitteeseen ei saada yhteyttä (IPP350)

Tarkasta mikä on laitteen IP osoite
kokeile pingata sitä, jos vastaa, irroita johto. Jos ping toimii edelleen on verkossa toinen laite samalla IP:llä
Jos laite ei vastaa ja IP on oikeassa avauudessa on kyseessä laite/verkko/kaapelointi ongelma