Asiakasryhmät
Asiakasryhmien luonti tapahtuu ERP-järjestelmästä, mutta verkkokaupan hallintasivuston kautta voidaan hallita asiakasryhmiin liittyviä lisätoimintoja sekä sivuston näkymiä per asiakasryhmä.
Asiakasryhmien hallintaan pääsee sivumenusta kohdasta Asiakasryhmät.
Sivustonäkymät asiakasryhmittäin
Jokaiselle asiakasryhmälle voidaan määritellä erilainen näkymä verkkokauppaan. Vaihtoehdot ovat esitelty alla.
Näkymän voi vaihtaa asiakasryhmän tiedoista kohdasta “Sivuston näkymä”.
Verkkokauppa
Normaali verkkokauppa jonka kautta voidaan tilata / maksaa tuotteita.
Tuotekatalogi
Tuotekatalogi on vain tuotteiden esittelyä varten. Tuotteita ei voi tilata. Tuotteiden hinnat voidaan näyttää asiakkaalle tai piilottaa näkyvistä.
Tuotteisiin liittyvät yhteydenottotoiminnot ovat käytössä mutta muuten tuotteiden lisätoiminnot ovat rajattu pois.
Tarjouspyyntökone
Tarjouspyyntökoneen avulla asiakkaat voivat tehdä tuotteista tarjouspyyntöjä sivuston kautta. Tuotteita voidaan lisätä ns. tarjouspyyntökoriin, joista voidaan lähettää tarjouspyyntö kauppiaalle.
Tarjouspyynnön tiedot tulevat kauppiaalle sähköpostiin sekä myös mahdollisesti ERP-järjestelmään.
Tuotteiden hinnat voidaan näyttää asiakkaalle tai piilottaa näkyvistä.
Asetukset
Tarjouspyyntökoneen toimintaa voidaan muokata seuraavien asetusten avulla:
Tarjouspyyntösivun ulkoasu
Tarjouspyyntösivulle voidaan luoda oma erillinen valikkomenu sivun ylätunnisteeseen samalla tavalla kuin verkkokaupan puolellekin.
Lisäksi asetuksista voidaan määritellä sisältösivu (kts. kuva yllä) jonka sisältö voidaan tuoda tarjouspyyntösivun ylätunnisteeseen.
tarjouspyyntökoneen rajoitteet
Tuotteiden lisäpalvelut eivät ole kytketty tarjouspyyntökoneeseen.
Verkkokauppa + tarjouspyyntökone
Verkkokaupan ja tarjouspyyntökoneen yhdistelmässä asiakkaat voivat tehdä sekä tilauksia että tarjouspyyntöjä. Tilauksilla ja tarjouspyynnöillä on omat erilliset ostoskorit.
Tuotesivulla voidaan valita lisätäänkö tuote tilaukselle vai tarjouspyynnölle.
Yhdistelmäkaupassa ei tuotteiden hintoja voi piilottaa eli ne ovat aina näkyvissä.