Tiedotteet


25.9.2024 Postin palveluissa on häiriö

Päivitetty klo 9.59

Postin palvelussa on havaittu ongelmaa. Osa Postin toimipiste hauista ei toimi. Asiakkaat eivät välttämättä pysty tekemään verkkokauppatilausta haluttuun nouto-/ toimituspisteeseen. Ongelmaa tutkitaan parhaillaan. 

 

Päivitetty klo 10.17

Verkkokauppa-asiakkaille lähetetty tiedote

Hyvä asiakkaamme,

Postin palveluissa on havaittu häiriö, jonka vuoksi osa Postin toimipistehauista ei toimi. Tästä johtuen asiakkaat eivät välttämästä pysty tekemään verkkokauppatilaustaan haluamaansa toimi- tai noutopisteeseen.

Lue tiedote

https://email.confirma.fi/h%C3%A4iri%C3%B6tiedote-25.9?hs_preview=jSKvZuVO-116324370892

Päivitetty 14.28

Ongelma on korjattu ja toimipistehaut toimivat jälleen.

Päivitämme vielä tarkemman tiedon viasta ja mahdollisita jatkotoimenpiteistä.

 

Päivitetty 14.50

Paikansimme vian käyttämäämme Postin rajapintaan (Location API v2). Vika ilmeni verkkokaupan noutopistehauissa.

Posti korjasi ongelman puolen päivän aikaan, jonka jälkeen haut ovat toimineet normaalisti.

Posti on ottanut käyttöön uuden rajapintaversion (Location API v3), jota voitte käyttää jatkossa mikäli niin haluatte.

 

Pahoittelemme häiriötä,

Confirman verkkokauppatuki

Location API v3

  • SKJ:n taustajärjestelmässä ei ole vielä suoraa tukea v3:lle kuten v2:lle. Tulossa 2025.

  • Jos toimitat ulkomaille Postin noutopisteisiin, tarvitset lisäksi Confirma logistiikkapalvelun. Ota tällöin yhteyttä tuki@nethit.fi.

  • Jos et toimita ulkomaille Postin noutopisteisiin, voit päivittää verkkokaupan noutopistehaun alla olevan ohjeen mukaisesti.

 

Lue ohjeet verkkokaupan noutopistepalvelun päivittämisestä