Aloita katsomalla seuraavan listan videot:
| Widget Connector |
|---|
| url | https://www.youtube.com/watch?v=fLrVElR2bSo&list=PLaD4FvsFdarSWUyuv6cto4gunIvVzDTGD&index=3 |
|---|
|
Atlassian JIRA on
Suomen Kassajärjestelmät OySKJ Systems Ltd:n käyttämä työnohjausjärjestelmä. Kaikki ohjelmistoon liittyvät asiat käsitellään lähtökohtaisesti Jiran kautta. JIRA on ollut SKJ:n käytössä 27.3.2014 lähtien.
JIRA tiketti sisältää YHDEN virheen tai toiveen. Tee siis jokaisesta yksittäisestä asiasta eri tiketti, johon kuvaat alla olevien kohtien perusteella kattavasti aiheen sisällön. Jos asiakokonaisuus on suuri, määrittely on parempi tehdä suoraan JIRA:n kautta ja SKJ:n avustuksella.
| Info |
|---|
Ennen kuin teet SKJ Jiraan tiketin, luethan seuraavat kohdat huolella. Tarkistathan haun avulla, ettei samasta aiheesta ole jo tehty jo ilmoitusta.
Lähtökohtaisesti tiketti luodaan aina SE-projektiin! |
| Anchor |
|---|
| ohjelmistovirheet |
|---|
| ohjelmistovirheet |
|---|
|
Ohjelmistovirheiden ilmoittaminen
...
| Note |
|---|
| title | HUOM! Tee aluksi tämä. |
|---|
|
Ensimmäisenä askeleena virheen korjaamiseen on virheen toistaminen uusimmalla ohjelmistoversiolla.
Mahdollisessa virhetilanteessa tulee aina ensimmäiseksi käydä läpi seuraavat kohdat:
- SKJ Ohjelmistoversio
- Toistuuko virhe uusimmalla ohjelmistoversiolla omissa testeissä?
- Toistuuko virhe muulla, kuin asiakkaan varmuuskopiolla tai asiakkaan ympäristössä?
- Jirasta ei löydy tietoa kyseisestä asiasta?
- Yksiselitteinen kaava virheen toistamiseen
- Virheilmoitus
- Pervasiven versio
- Asiakkaan kannan varmuuskopio
- Ohjelmistossa käytettävä käyttäjä
- Ohjelmassa tai sen osassa käytettävät asetukset / parametrit
- Virhetiedostot (*.elf) kokonaisuudessaan ohjelmahakemistosta, mikäli sellainen on muodostunut (ei sisälly varmuuskopioon)
- Lokitiedostot, mikäli ne eivät sisälly varmuuskopioon (/wiki/spaces/SK/pages/1411776722 / sisältyy varmuuskopioon)
- Järjestelmäympäristön kuvaus, onko kyseessä
- Virtuaalipalvelin
- Kassa
- Taustakone
- Ketjuympäristö
- Verkkokauppa
- Järjestelmäkokoonpanon kuvaus (laitteet ja niiden tekniset tiedot)
|
...