Atlassian JIRA on Suomen Kassajärjestelmät OyAloita katsomalla seuraavan listan videot:
Widget Connector | ||
---|---|---|
|
Atlassian JIRA on SKJ Systems Ltd:n käyttämä työnohjausjärjestelmä. Kaikki ohjelmistoon liittyvät asiat käsitellään lähtökohtaisesti Jiran kautta. JIRA on ollut SKJ:n käytössä 27.3.2014 lähtien.
JIRA tiketti sisältää YHDEN virheen tai toiveen. Tee siis jokaisesta yksittäisestä asiasta eri tiketti, johon kuvaat alla olevien kohtien perusteella kattavasti aiheen sisällön. Jos asiakokonaisuus on suuri, määrittely on parempi tehdä suoraan JIRA:n kautta ja SKJ:n avustuksella. Tiketin luominen on mahdollista sähköpostitse tai suoraan Jiran kautta.
Info |
---|
Ennen kuin teet SKJ Jiraan tiketin, luethan seuraavat kohdat huolella. Tarkistathan haun avulla, ettei samasta aiheesta ole jo tehty ilmoitusta. |
Anchor | ||||
---|---|---|---|---|
|
Code Block | ||||
---|---|---|---|---|
| ||||
4.3 Virheilmoituksen yhteydessä asiakkaan on ilmoitettava ja ylläpitopalvelua tehtäessä pyydettäessä
osoitettava tai kuvattava, miten virhe ilmenee. Toimittajan pyynnöstä asiakkaan edustajan on oltava
tavoitettavissa ylläpitopalvelua tehtäessä. |
Note | ||
---|---|---|
| ||
|
...
Ominaisuustoiveen ilmoittaminen
Note |
---|
Lue ensin tämä: Ominaisuustoiveiden toteutus |
Ennen tiketin kirjoittamista, mieti ominaisuutta seuraavien kysymyksien pohjalta:
...
Info |
---|
Hyvin määritellyn asian käsittely etenee nopeammin. |
Mikäli tiketti luodaan lähettämällä sähköpostia osoitteeseen jira@skj.fi, tulee ottaa huomioon seuraavat asiat:
...
. |
...
- Sähköpostia voi lähettää JIRA:an rekisteröitymättömistä sähköpostiosotteista, mutta tällöin JIRA ei lähetä tikettien etenemisestä mitään tietoja.
...
- Asiakkailta tulevat asiat kirjataan siis lähtökohtaisesti SKJ:n tai SKJ Kumppaneiden kautta.
...